よくある質問について

買取について

本当に手数料は引きませんか?
手数料は一切引きませんのでご安心下さい。重さ×当日の相場でお買取致します。
工業用の製品でも買取してくれますか?
よろこんでお買取りさせて頂きます。分析手数料などは一切不要です。
デザインが古いものでも買取してくれますか?
デザインは問題ありません。刻印が入っていれば大丈夫です。
変形しているものでも買取してくれますか?
状態は問題ありません。刻印が入っていれば大丈夫です。
刻印の無いものでも買取してくれますか?
刻印が無いものは比重計でお調べ致します。お調べするには空洞の無い個体で5g以上必要です。
記念硬貨は買取してくれますか?
通貨扱いになりますのでお買取できません。銀行などにご相談下さい。
メッキジュエリーは買取してくれますか?
申し訳ありませんが、お買取対象外となります。
査定額に納得できない場合はキャンセルできますか?
強制ではありませんので、もちろんキャンセルは可能です。ご遠慮なくお申し付け下さい。

宅配について

送料はかかりますか?
送料は弊社負担になります。着払いでお送り下さい。ご返送料金はお客様負担となります。
買取成立後、入金はいつになりますか?
14時までに承諾のお返事を頂ければ、15時前にお振込致します。お返事のお時間が銀行の営業時間外の場合は翌営業日となります。※混み具合によっては翌営業日になる場合も御座います。
宅配は不安なのですが大丈夫ですか?
ご安心下さい。弊社は宅配買取1000件以上の実績があります。
一部だけ返送してもらうことはできますか?
一部だけの返送も可能です。ご返送料金はお客様負担となります。
梱包するものがないのですが、キット等はありますか?
無料の宅配キットサービスが御座います。少量の場合はお断りさせて頂く場合が御座います。

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貴金属の買取ならエクセルにお任せ下さい!

【金】K24、K22、K21.6、K18、K14、K12、K10、K9等の金製品。線材などの工業用製品。

【プラチナ】PT1000、PT950、PT900、PT850などのプラチナ製品。坩堝などの工業用製品。